L’infrastruttura Alctech mette a disposizione un servizio di Help Desk che vi permette di aprire un ticket d’assistenza in tre diversi modi:
Questi meccanismi ci consentono di ricevere la vostra richiesta d’aiuto, comprenderla e valutare il tipo di intervento e le tempistiche necessarie per risolvere il problema. Insieme si potrà inoltre decidere se l’assistenza avverrà in modalità remota o direttamente nella vostra sede.
Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a scaricare il pdf.